10 rechten van de consument

Tijdens de solden koopt u een stofzuiger. Vanaf het ogenblik dat u de stekker in het stopcontact steekt, ontploft de stofzuiger en blaast alle rommel de tuin van de buurman in.

Al wat u koopt, moet veilig zijn, voor uzelf, uw kinderen en uw omgeving. U moet vooraf duidelijke informatie krijgen over de mogelijke gevaren van het product. De overheid moet ingrijpen bij onveilige toestanden en desnoods onveilige producten verbieden (bijvoorbeeld speelgoed). Schade die door defecte producten werd veroorzaakt, moet integraal worden vergoed.



 


Wat kan u doen?

Check je kennis aan de hand van enkele vragen. Klik hier